Марка RAVAK первая и единственная на украинском рынке предоставляет пожизненную гарантию* на свои акриловые ванны. В случае покупки какой угодно акриловой ванны RAVAK, производитель гарантирует Вам бесплатную замену или ремонт на протяжении всей жизни.

Пожизненная гарантия на ванны марки “RAVAK” действительна на протяжении всей жизни первичного покупателя, для этого всего лишь необходимо зарегистрировать Ваше изделие на сайте RAVAK в течении 60-ти дней посля дня покупки.После этого Вы получаете право отремонтировать свою ванну или, если ремонт не возможен, заменить на новую в любое время. Как и любое другое изделие, ванны RAVAK имеют свои рекомендуемые, проверенные производителем, способы установки, обеспечивающие их оптимальное функционирование. Это позволяет, в случае необходимости, обратиться к производителю изделия и получить квалифицированную помощь.

Пожизненная гарантия распространяется на все модели акриловых ванн RAVAK , приобретенных в официальных торговых точках Украины с 1 января по 31 декабря 2022 года.

*Условия предоставления Пожизненной гарантии на ванны RAVAK

Пожизненная гарантия на акриловые ванны RAVAK распространяется в случаях если:

материал ванны - акрил;
покупатель (совершеннолетнее физическое лицо) зарегистрировал приобретенную ванну в специальном онлайн-бланке на сайте ravak.ua на странице «Пожизненная гарантия» в разделе «Ванны» в течении 60 дней с момента покупки ванны;
ванна куплена в торговых точках или интернет-магазинах новых изделий марки RAVAK;
ванна установлена в соответствии с инструкцией по монтажу RAVAK;
ванна установлена на оригинальную опору RAVAK;
уход за ванной осуществляется с помощью чистящих средств, рекомендуемых производителем и указанных в инструкции по монтажу, которая входит в комплект изделия;
выявлены дефекты материалов или производственные дефекты;

Пожизненная гарантия на акриловые ванны RAVAK не распространяется в случаях если:

ванна изготовлена по технологии Pu Plus;
возникли повреждения, в результате непрофессиональной установки изделия (при установке ванны не соблюдались рекомендации монтажной инструкции и строительной подготовки);
повреждения возникли в результате неправильной эксплуатации или небрежного обращения (например, купание зверей);
произошел естественный износ товара;
выявлено механическое повреждение изделия;
был произведен самостоятельный ремонт ванны (шлифовка, склеивание), не предусмотренный условиями Пожизненной гарантии;
повреждения были вызваны пожаром, землетрясением или другими стихийными бедствиями;
повреждения возникли в результате использования изделия за пределами ванной комнаты в неправильных или экстремальных условиях;
изделия были куплены на распродаже RAVAK;
ванна была куплена со встроенной гидромассажной системой, на гидромассажную систему RAVAK предоставляет 2 года гарантии;
на аксессуары (сточный комплект для ванны, панель, опора) гарантия не распространяется;

Обмен и возврат товара надлежащего качества

В течение 14 дней покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если:

товар не использовался;
товар не имеет следов монтажа или использования;
сохранен его товарный вид;
сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковки;

Внимание! Если товар надлежащего качества имеет следы использования или следы монтажа - товар обмену и возврату не подлежит.

Для обмена либо возврата товара уже не обязательно хранить распечатанный фискальный чек. На каждый выполненный заказ нашего интернет-магазина формируется электронный фискальный чек, хранящийся по ссылке на сервере налоговой службы Украины. Для получения электронного фискального чека при оформлении заказа укажите ваш email. Электронный фискальный чек будет отправлен на указанный email в заказе после подтверждения заказа и внесения оплаты. Фискальный чек предоставляет гарантированную возможность возвратить или обменять товар (согласно ст.9 Закона Украины), а также обратиться по гарантийным случаям.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина с документом, удостоверяющим личность покупателя, номером заказа или номером телефона, на который был оформлен заказ и товаром надлежащего качества в течение 14 дней.

Внимание! Все транспортные расходы по возврату товара ложатся на покупателя!

Подголовник для ванны CLARISSA SP006